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14/06/2016

Le management par le stress.

Dans mon coin, si on est très vieux, qu'on ne peut plus se déplacer, on peut survivre mais sans choix.
Quand on peut se déplacer il y a Monoprix.
Un supermarché à taille humaine où on finit par connaitre tout le monde, les caissières, le boucher, le fromager et la poissonnière.

Une a quatre enfants, elle est toujours de bonne humeur.
L'autre regrette l'Espagne.
Un autre a beaucoup de trajet.

C'était une "petite grande surface" avec les avantages d'un magasin de quartier.
C'est fini !
On a l'impression d'être au BHV, il y a bientôt plus de "cravates" qui surveillent le personnel que de personnel.

Le personnel est si stressé que je me suis retrouvée avec deux tranches de jambon fines comme du papier à cigarettes et un filet mignon si petit que nous l'avons dégusté le soir même.

Les caissières ont la tête baissée.
Finis les échanges avec les clients.
Elles ont perdu le sourire et nous on a perdu la convivialité.

Il faut dire que Monoprix a été racheté il y a trois ans par le groupe Casino.
Au début, Casino a laissé les choses à l'état.
Aujourd'hui, il veut que Monoprix soit encore plus rentable.
Alors, il presse son personnel, tente de virer les CDI.
Et il espère que sa clientèle va suivre...
Je ne mets plus jamais les pieds au BHV, vais je devoir faire la même chose avec Monoprix ?